プライバシーポリシー

株式会社ハズミソフト（以下「当社」といいます）は、当社が提供するアプリケーション「HAZUMI GOLF」（以下「本サービス」といいます）におけるユーザーの情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社ハズミソフト
所在地：東京都中央区銀座一丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2F
お問い合わせ：support@hazumi.golf

個人情報保護法第32条第1項に定める事項のうち本ポリシーに記載のないものについては、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

2.1 ユーザーからご提供いただく情報

• アカウント情報：ログインに使用する Google アカウントまたは Apple アカウントのメールアドレス（Apple の「メールを非公開」を選んだ場合は、Apple が発行する転送用のアドレス）、およびこれらのサービスが発行する利用者の識別子
• プロフィール情報：ニックネーム、アイコン（絵文字）、年齢、ゴルフ歴（以上は必須）、性別、お住まいの都道府県、プレー頻度（以上は任意。入力しなくても本サービスを利用できます）
• 利用規約および本ポリシーに同意した版と日時
• ゴルフのスコア・ラウンド記録：コース名、プレー日時、天気、各ホールの打数・パット数
• 同伴者のニックネーム：ユーザーがラウンド記録に入力する同伴者の表示名とアイコン（絵文字）。同伴者の本名ではなく、ニックネームでの入力をお願いします
• ユーザーが本サービスに登録する写真（現時点では、写真はお客様の端末内でのみ処理され、当社のサーバーには送信・保存されません。なお、ユーザーが非表示にした写真を見分けるための識別番号は、ラウンド記録の一部として保存します。この番号から写真の内容が分かることはありません。将来、写真のアップロードやクラウド同期機能を提供する場合は、本ポリシーを改定し、事前に周知のうえ必要な同意を取得します）

2.2 サービス利用に伴い自動的に取得する情報

• 端末情報（OSバージョン、機種等）および本サービスのアプリのインストールごとに割り当てられる識別番号（アプリインスタンスID等）
• 本サービスの利用ログ（画面の表示、操作等）
• クラッシュ・エラー情報
• おおまかな地域の情報（通信時の IP アドレスから推定される国・地域。GPS 等による正確な位置情報は取得しません）

これらの情報は、ユーザーのアカウントと結び付けずに取得・分析します。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・本人確認のため
2. スコア記録・思い出の表示・シェアカード生成など、本サービスの機能提供のため
3. お問い合わせ対応のため
4. 本サービスの品質改善・不具合対応・新機能開発のため
5. 本サービスに関する重要なお知らせの通知のため
6. 利用規約に違反する行為への対応のため

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

5. 委託

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
2. 当社は、本サービスの運営にあたり、Google LLC（米国）が提供する Firebase を利用しています。Firebase は、ログイン（認証）、アカウント情報・プロフィール情報・スコア・ラウンド記録の保存、利用状況の分析、クラッシュ・エラーの解析に使用しています。アカウント情報・プロフィール情報・スコア・ラウンド記録は、日本国内（東京）のデータセンターに保存されます。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置（通信の暗号化、アクセス制御等）を講じます。

当社は、米国の事業者である Google LLC のサービスを利用していることから、米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7. 保存期間・削除

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を保存し、不要となった場合は、遅滞なく削除または廃棄します。
2. ユーザーが本サービスを退会した場合、当社は、退会の手続が完了した時点で、当社が保存しているユーザーのアカウント情報、プロフィール情報、同意の記録、スコア・ラウンド記録（同伴者のニックネームを含みます）を直ちに削除します。削除したデータは復元できません。
3. 次の情報は、前項の削除の対象になりません。
   1. (1) 端末の写真や本サービスの表示に関する設定など、ユーザーの端末内にのみある情報。当社はこれらを取得していません。本サービスが端末内に保存した情報は、本サービスのアプリを端末から削除すると消去されます。
   2. (2) 2.2 の情報。アカウントと結び付けずに取得しているため、退会したユーザーの分だけを特定して削除することはできません。個々の利用ログは最長14か月、クラッシュ・エラー情報は90日で自動的に削除されます（個人を識別できない集計値は残ります）。
   3. (3) お問い合わせの内容。対応の記録として、必要な期間保存します。

8. 開示等の請求

ユーザーは、個人情報保護法の定めにより、当社に対し、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。請求をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

9. 未成年者の情報

未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

10. 本ポリシーの改定

1. 当社は、法令の変更や本サービスの機能追加等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
2. 重要な変更を行う場合（新たな情報の取得や利用目的の追加を含みます）は、本サービス上または当社ウェブサイト上で事前に周知し、法令上同意が必要な場合はあらためて同意を取得します。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。

株式会社ハズミソフト お客様窓口
support@hazumi.golf